◊ کلمه عبور مربوط به تنظیمات نرم افزار ضد ویروس را فراموش کرده ام، چگونه می توانم آن را حذف کنم؟
تاریخ درج: 1392.04.08 / شماره شناسه سوال: 60113
در صورت نیاز به حذف کلمه امنیتی مربوط به نرم افزار امنیتی خود مراحل زیر را دنبال نمایید:
1- فایل
"unlock"
را از قسمت
ابزارها (اینجا کلیک کنید) دانلود کنید.
2- فایل
"unlock" را اجرا نمایید. لازم به ذکر است اگر از سیستم عاملهای
"Windows 7" و
"Windows Vista" استفاده می کنید روی فایل مذکور کلیک راست نموده و گزینه
"Run as Administrator" را جهت اجرا انتخاب کنید.
3- پس ار اجرا فایل مذکور
(مطابق تصویر شماره 1) یک شماره
"ID"
برای شما نمایش داده خواهد شد. این شماره را به واحد فنی این شرکت اعلام نموده و منتظر دریافت کد پاسخ بمانید.
(تصویر شماره 1)
4- پس از دریافت کد، مجددا فایل مذکور را اجرا نموده و کد دریافتی را
(مطابق تصویر شماره 2) در قسمت مربوط وارد کرده و کلید
"Enter"
را بزنید. اکنون کلمه عبور مربوط به تنظیمات نرم افزار ضد ویروس حذف شده و شما می توانید به بخشهای مختلف نرم افزار دسترسی داشته باشید.
(تصویر شماره 2)